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La qualità è un sistema complesso, che nasce dall’equilibrio tra tutte le sue componenti. Acquista valore solo quando ogni elemento è in relazione con gli altri.
Per questo parliamo di Qualità Olistica: un approccio che supera la valutazione dei singoli elementi e considera il materasso nella sua totalità.
Misuriamo questo livello globale attraverso la Qualità Stellata, uno strumento sviluppato per valutare in modo concreto e oggettivo la qualità complessiva di ogni materasso. Grazie a questo sistema, il Consorzio mette il consumatore nelle condizioni di scegliere con consapevolezza il proprio materasso e garantirsi un sonno di qualità
Ogni componente contribuisce al risultato finale.
Un buon sistema di sostegno, ad esempio, perde efficacia se abbinato a un’imbottitura non adeguata; allo stesso modo, un rivestimento di qualità non può compensare una struttura interna insufficiente per reggere adeguatamente il peso del corpo. La qualità è sempre il risultato di un equilibrio.
Un materasso deve rispondere a requisiti fondamentali:
Deve inoltre mantenere nel tempo le proprie caratteristiche, senza deformazioni o cedimenti che possano comprometterne sicurezza e prestazioni.
La struttura deve sostenere il corpo in ogni posizione, evitando affondamenti eccessivi e garantendo una corretta distribuzione delle pressioni. Per questo sono determinanti sia il numero degli strati sia la qualità dei materiali, insieme allo spessore complessivo del materasso.
Solo attraverso metodi di prova oggettivi è possibile certificare la conformità agli standard qualitativi previsti dalle normative europee e dal Regolamento del Marchio Collettivo.
Il materasso, per sua natura, è un prodotto “chiuso”, non immediatamente leggibile. Per effettuare una scelta consapevole è quindi essenziale disporre di informazioni chiare e complete nella scheda prodotto in accompagnamento al bene, come previsto dal Codice del Consumo (D.Lgs. 206/05).
Trattandosi di un bene acquistato con bassa frequenza (mediamente ogni 10–15 anni), è fondamentale poter valutare correttamente il rapporto tra qualità e prezzo. La Qualità Stellata risponde a questa esigenza: un sistema semplice e immediato che, attraverso il numero di stelle, consente di comprendere il valore complessivo del prodotto e confrontarlo facilmente con le altre offerte di mercato. Si tratta di uno strumento evoluto, che integra e rafforza i criteri già previsti dal Regolamento del Marchio Collettivo del Consorzio.
